Terms of service
الشروط والأحكام – ثمار حوران
مرحباً بكم في شركة ثمار حوران للبيع بالتجزئة للفواكه والخضروات الطازجة والمحفوظة.
من خلال دخولك إلى موقعنا الإلكتروني أو تقديم طلب شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو شراء المنتجات.
قبول الشروط
باستخدام هذا الموقع، فإنك تقر وتوافق على هذه الشروط والأحكام بالإضافة إلى جميع السياسات المرتبطة بها، بما في ذلك:
• سياسة الاسترجاع والاستبدال
• سياسة الشحن والتوصيل
• سياسة الخصوصية
• سياسة الدفع
المنتجات والأسعار
نسعى لضمان أن جميع أوصاف المنتجات والصور والأسعار وتوفر المخزون المعروضة على الموقع دقيقة ومحدثة.
ومع ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في:
• تحديث معلومات المنتجات في أي وقت.
• تعديل الأسعار دون إشعار مسبق.
• تصحيح الأخطاء المتعلقة بالأسعار أو المخزون أو أوصاف المنتجات.
• إيقاف بيع أي منتج أو فئة من المنتجات دون إشعار مسبق.
جميع الأسعار المعروضة على الموقع الإلكتروني هي بالدينار الكويتي ما لم يُذكر خلاف ذلك.
الطلبات والمدفوعات
عند تقديم طلب شراء، فإنك تؤكد ما يلي:
• أن جميع المعلومات المقدمة صحيحة وكاملة.
• أن معلومات الدفع صحيحة ومصرح باستخدامها.
• أن الطلبات تخضع للتوفر والموافقة.
ونحتفظ بالحق في رفض أو تقييد أو إلغاء أي طلب بسبب:
• أخطاء التسعير.
• عدم توفر المنتجات.
• الاشتباه في عمليات احتيال.
• تقديم معلومات غير صحيحة من قبل العميل.
ويُعتبر الطلب مؤكداً فقط بعد نجاح عملية الدفع أو قبول الطلب من قبل الشركة.
الشحن والتوصيل
توفر شركة ثمار حوران خدمات التوصيل إلى المناطق المشمولة بالخدمة داخل دولة الكويت.
تُعد أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف بسبب:
• العطل الرسمية.
• الظروف الجوية.
• الازدحام المروري.
• ارتفاع الطلب الموسمي.
• الظروف التشغيلية أو التقنية.
ولا تتحمل الشركة مسؤولية التأخيرات الناتجة عن ظروف خارجة عن إرادتها.
الاسترجاع والاستبدال
يمكن للعملاء طلب الاسترجاع أو الاستبدال وفقاً لسياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بالشركة.
بالنسبة للفواكه والخضروات والمنتجات الطازجة سريعة التلف، يجب الإبلاغ عن أي مشكلة خلال 24 ساعة من استلام الطلب.
تتم معالجة طلبات الاسترجاع أو الاستبدال المعتمدة دون رسوم إضافية.
جميع الطلبات تخضع للمراجعة والموافقة من قبل شركة ثمار حوران.
الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
• اسم الشركة.
• الشعارات.
• صور المنتجات.
• أوصاف المنتجات.
• تصميم الموقع.
• المواد الرسومية والبصرية.
• النصوص والمحتوى.
هي ملك حصري لشركة ثمار حوران للبيع بالتجزئة للفواكه والخضروات الطازجة والمحفوظة، ولا يجوز نسخها أو إعادة إنتاجها أو توزيعها أو استخدامها دون موافقة كتابية مسبقة.
الاستخدام المحظور
لا يجوز استخدام هذا الموقع في:
• الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية.
• نسخ المحتوى دون تصريح.
• محاولة تعطيل أو التأثير على تشغيل الموقع.
• إساءة استخدام أنظمة الدفع.
• تحميل برامج ضارة أو فيروسات أو أكواد خبيثة.
• أي نشاط قد يضر بالموقع أو خدماته.
حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل شركة ثمار حوران المسؤولية عن:
• تأخير التوصيل الناتج عن مزودي الخدمات الخارجيين.
• سوء استخدام المنتجات بعد التسليم.
• سوء التخزين أو التعامل مع المنتجات من قبل العميل.
• الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الخارجة عن سيطرة الشركة.
التعديلات على الشروط
تحتفظ الشركة بحق تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
تصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع الإلكتروني، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على الشروط المعدلة.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً لقوانين وأنظمة دولة الكويت.
وتخضع أي نزاعات تنشأ عن استخدام الموقع للاختصاص القضائي للمحاكم والجهات المختصة في دولة الكويت.
معلومات الشركة
شركة ثمار حوران للبيع بالتجزئة للفواكه والخضروات الطازجة والمحفوظة
رقم السجل التجاري: 469566
رقم الترخيص: 2022/21066
العنوان:
القيصرية، الجهراء، الكويت
البريد الإلكتروني:
thimarhoran@gmail.com
خدمة العملاء:
+965 50807012
الدعم والطلبات:
+965 51751036