شروط الخدمة
📜 الشروط والأحكام – متجر Publikw
مرحبًا بك في متجر Publikw.
باستخدامك لهذا الموقع أو قيامك بإجراء طلب، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام المتجر.
1) قبول الشروط
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تؤكد موافقتك على هذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى جميع السياسات المرتبطة، بما في ذلك:
- سياسة الاسترجاع والاسترداد
- سياسة الشحن
- سياسة الخصوصية
2) المنتجات والأسعار
نحرص على دقة جميع معلومات المنتجات، بما في ذلك الوصف والصور والأسعار وتوفر المخزون.
ومع ذلك، نحتفظ بالحق في:
- تحديث معلومات المنتجات في أي وقت
- تعديل الأسعار دون إشعار مسبق
- تصحيح أي أخطاء في الأسعار أو المخزون أو الوصف
- إيقاف أي منتج أو مجموعة
جميع الأسعار المعروضة بالدينار الكويتي (KWD) ما لم يُذكر خلاف ذلك.
3) الطلبات والدفع
عند تقديم طلب، فإنك توافق على أن:
- جميع المعلومات المقدمة صحيحة وكاملة
- بيانات الدفع تخصك ومصرح لك باستخدامها قانونيًا
- الطلبات تخضع للتوفر والموافقة
نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب في الحالات التالية:
- أخطاء في الأسعار
- الاشتباه في عمليات احتيال
- عدم توفر المنتج
- إدخال معلومات غير صحيحة
يُعتبر الطلب مؤكدًا فقط بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
4) الشحن والتوصيل
نقوم بتوفير خدمة التوصيل داخل دولة الكويت وفقًا للمدة الزمنية المقدرة الموضحة عند إتمام الطلب.
قد تختلف أوقات التوصيل بسبب:
- العطلات الرسمية في الكويت
- الظروف الجوية
- تأخير شركات التوصيل
- فترات الضغط الموسمية
- الحملات والعروض الترويجية
5) الاسترجاع والاسترداد
يمكن للعملاء طلب استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون:
- غير مستخدم
- بحالته الأصلية
- داخل عبوته الأصلية
يتم استرداد المبالغ المعتمدة إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة، وذلك وفقًا لقوانين حماية المستهلك في دولة الكويت (وزارة التجارة والصناعة).
6) الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- اسم العلامة التجارية
- الشعار
- صور المنتجات
- النصوص والوصف
- تصميمات التغليف
- الهوية البصرية
- تصميم الموقع
هي ملك حصري لمتجر Publikw، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها دون إذن كتابي مسبق.
7) الاستخدام المحظور
يُمنع استخدام الموقع لأي من الأغراض التالية:
- الأنشطة الاحتيالية
- نسخ المحتوى دون إذن
- محاولة تعطيل أو إتلاف الموقع
- إساءة استخدام أنظمة الدفع
- تحميل أي برامج ضارة أو محتوى خبيث
8) تحديد المسؤولية
لا يتحمل متجر Publikw أي مسؤولية عن:
- تأخير شركات الشحن أو التوصيل
- سوء استخدام المنتجات بعد استلامها
- أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية خارج نطاق سيطرتنا
9) تعديل الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يعني موافقتك على الشروط المحدثة.
10) القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الكويت، ويتم الفصل في أي نزاع من خلال الجهات المختصة داخل دولة الكويت.