الشحن
سياسة الشحن والتوصيل – متجر Publikw
في متجر Publikw، نوفر خدمة توصيل سريعة داخل جميع مناطق دولة الكويت.
📍 نطاق التوصيل
نقوم بالتوصيل إلى جميع مناطق دولة الكويت.
⏱️ وقت التوصيل
- الطلبات المقدمة خلال أوقات العمل تكون مؤهلة للتوصيل في نفس اليوم
- الطلبات بعد وقت الإغلاق قد يتم توصيلها في اليوم التالي
- قد تختلف مواعيد التوصيل خلال العطل الرسمية أو الظروف الجوية أو أوقات الضغط
💰 رسوم التوصيل
- رسوم توصيل ثابتة: 1 دينار كويتي لجميع الطلبات داخل الكويت
- يتم عرض رسوم التوصيل بوضوح قبل تأكيد الطلب
📦 تجهيز الطلبات
يتم تجهيز جميع الطلبات بعناية لضمان جودة المنتجات وسلامتها أثناء التوصيل.
يتم تغليف:
- السناكات
- الشوكولاتة
- المشروبات
- بوكسات السناكات
بشكل آمن للحفاظ على جودتها عند الاستلام.
⚠️ التأخير
رغم حرصنا على التوصيل في نفس اليوم، قد تحدث تأخيرات بسبب:
- ضغط شركات التوصيل
- الازدحام المروري
- الظروف الجوية
- فترات المواسم والعروض
📍 العنوان الخاطئ
يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان التوصيل ورقم الهاتف بشكل صحيح.
أي خطأ قد يؤدي إلى تأخير الطلب أو تأجيل التوصيل.
🚫 فشل التوصيل
في حال تعذر تسليم الطلب بسبب عدم تواجد العميل، قد يتم فرض رسوم توصيل إضافية لإعادة التوصيل.
📞 التواصل
للطلبات المستعجلة أو الاستفسارات، يمكن التواصل معنا عبر:
- الواتساب
- البريد الإلكتروني