الشحن
سياسة الشحن والتوصيل – ثمار حوران
في شركة ثمار حوران، نفخر بتقديم خدمة توصيل سريعة للفواكه والخضروات الطازجة والأعشاب والمنتجات الغذائية اليومية في مختلف مناطق دولة الكويت.
نطاق التوصيل
نقوم حالياً بالتوصيل إلى جميع المناطق المتاحة داخل دولة الكويت.
مدة التوصيل
• الطلبات التي يتم تقديمها خلال ساعات العمل تكون مؤهلة للتوصيل في نفس اليوم.
• الطلبات التي يتم تقديمها بعد وقت الإغلاق أو انتهاء فترة استقبال الطلبات قد يتم توصيلها في يوم العمل التالي.
• قد تختلف أوقات التوصيل خلال العطل الرسمية أو الظروف الجوية أو فترات الضغط الموسمية.
رسوم التوصيل
• يتم تطبيق رسوم توصيل ثابتة بقيمة 1 دينار كويتي على جميع الطلبات داخل الكويت.
• يتم عرض رسوم التوصيل بوضوح عند إتمام الطلب وقبل تأكيد عملية الشراء.
تنويه خاص بالمنتجات الطازجة
تتخصص شركة ثمار حوران في توفير المنتجات الطازجة. ونظراً للطبيعة الطبيعية للفواكه والخضروات والأعشاب، فقد تختلف بعض المنتجات بشكل طفيف من حيث الحجم أو اللون أو درجة النضج أو المظهر العام.
توفر المنتجات
قد يختلف توفر بعض المنتجات بحسب الموسم والكميات المتاحة وظروف السوق اليومية.
في حال عدم توفر منتج بعد إتمام الطلب، سيتم التواصل مع العميل لتوفير بديل مناسب أو استرداد قيمة المنتج غير المتوفر.
تجهيز الطلبات
يتم اختيار جميع المنتجات بعناية وتجهيزها وتعبئتها وفق أعلى معايير الجودة للحفاظ على الطزاجة قبل عملية التوصيل.
تأخير التوصيل
رغم حرصنا على توصيل جميع الطلبات في الوقت المحدد، قد تحدث بعض التأخيرات بسبب:
• الازدحام المروري.
• الظروف الجوية.
• ضغط العمل لدى شركات التوصيل.
• المواسم وفترات الطلب المرتفع.
بيانات التوصيل غير الصحيحة
يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات التوصيل بشكل صحيح، بما في ذلك العنوان ورقم الهاتف.
قد تؤدي البيانات غير الصحيحة إلى تأخير الطلب أو تعذر إتمام عملية التوصيل.
فشل عملية التوصيل
في حال تعذر تسليم الطلب بسبب عدم تواجد العميل أو بسبب بيانات غير صحيحة، قد يتم فرض رسوم توصيل إضافية لإعادة إرسال الطلب.
التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالتوصيل أو الطلبات، يرجى التواصل معنا من خلال:
واتساب:
51751036
البريد الإلكتروني:
thimarhoran@gmail.com
نموذج التواصل عبر الموقع الإلكتروني
شركة ثمار حوران للبيع بالتجزئة للفواكه والخضروات الطازجة والمحفوظة
السجل التجاري: 469566
رقم الترخيص: 2022/21066